Política de envío

-Nuestro servicio de envíos se encuentra disponible únicamente en México. En ningún caso se realizan envíos internacionales.

-El precio estándar de envío a todo México es de $190 MXN siempre y cuando no exceda los 5 kilogramos y se agregarán en el momento de tu compra (corren por cuenta del cliente)

-Todas las órdenes de compra realizadas a través del sitio de internet serán entregadas por empresas de paquetería y mensajería ajenas a R&d skincare.

-La entrega del producto se realizará en el domicilio señalado por el usuario al momento de la compra dentro del sitio web o en una dirección diferente proporcionada por el usuario al momento de confirmar el pedido.

-El tiempo de entrega será de 5 a 10 días hábiles, contados a partir de la realización de la compra.

-En caso de que la paquetería no llegue hasta la localidad que se solicita, el paquete será depositado en la sucursal de la paquetería más cercana.

-Las comprar realizadas después de la 1:00 p.m. saldrán hasta el día hábil siguiente (no se realizan envíos en sábado y domingo).

-En caso de que no se encuentre nadie para recibir el paquete en la dirección proporcionada en la primera ni en la segunda visita, el paquete será depositado en la sucursal más cercana y se dejará ahí por tres días hábiles, en caso de no ser reclamada será devuelta al almacén de R&dSkincare y el cliente deberá pagar el costo de la devolución.

-Los envíos de productos se realizarán únicamente en días hábiles y podrían demorarse en algunos casos hasta 10 días hábiles.

-En caso de existir alguna inconformidad deberá manifestarla en el momento inmediato de recibir su compra y deberá comunicarse al servicio de atención a clientes de R&d skincare para aclarar dicha circunstancia al teléfono (442) 201 0447 o por correo a la dirección tiendaonline509@gmail.com

-Todos los productos serán empacados sin ningún costo extra.

-En un plazo máximo de 48 a 72 horas siguientes a tu compra en línea, recibirás un correo con el número de guía para que puedas rastrear el producto. Esta política no aplica para días de puente, asuetos, buen fin y demás días no laborables, así como contingencias fuera de nuestro alcance.

-Al momento de recibir el producto en el domicilio señalado, el usuario está obligado a revisarlo. En caso de alguna alteración, el usuario deberá notificarlo en un plazo máximo de 5 días hábiles al correo tiendaonline509@gmail.com o a los teléfonos de contacto proporcionados en la plataforma web.

-¿Tu pedido no estaba completo o te llegó algo incorrecto? Háznoslo saber inmediatamente al teléfono (442)2010447 o al correo tiendaonline509@gmail.com

-Cualquier tipo de aclaración, reporte o duda respecto al servicio de envíos favor de escribir a tiendaonline509@gmail.com